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客戶服務

售后服務說明

  公司在必要各地設有售后服務機構,以保證24小時應急服務,在接到用戶故障報修通知后,一小時內響應,二小時內回應,笫一時間到達現場(考量不可抗拒因素的存在)。售后服務機構相應配備為營銷代表一名,售后服務工程師二名,營銷助理一名、售后服務車一部及備品備件庫。

  對于燃氣輸配系統,為保持持續、平穩、安全供氣,必須對其進行定期的檢查、維護、保養和及時的維修。我公司為保證燃氣輸配系統安全性,建議將燃氣調壓系統分為日常檢査與維修保養兩部分進行。

一、日常檢査:

(一)首檢:調壓裝置首次啟用一周后應進行首檢。

1、 過濾器積垢程度檢查;

2、 外泄漏檢查:

3、調壓器出口壓力檢査。

(二)巡檢:調壓裝置運行時,應經常進行巡檢,及時發現故障隱患。

1、 觀察調壓裝置運行情況,有無異常噪音,有無漏氣聲音,有無燃氣氣味;

2、 用檢漏儀檢測調壓裝置有無外泄漏;

3、 觀察壓力記錄儀或壓力表檢査調壓裝置的進出口壓力或關閉壓力是否正常;

4、 觀察過濾器的壓損情況,及時排污放水和清洗濾芯。

(三)定期檢查:為降低故障發生率,每3個月進行一次定期檢查,如果氣質較差,推薦 1-2個月定期檢查。

1、 檢查過濾器壓差表讀數,當其壓損△P≥0.5 bar時應清洗或更換濾芯,流量計前的過濾器其壓損△P≥0.2 bar應清洗或更換濾芯;

2、 檢查調壓器的出口壓力和關閉壓力是否正常;

3、 檢查切斷閥脫扣機構能否正常工作,檢查切斷后關閉是否嚴密,設定值是否正常;檢査放散閥的啟動壓力設定值是否正常;

4、 調壓器、切斷閥的壓力正常時無須對其進行拆修。若調壓器關閉壓力過高或切斷閥關閉不嚴,設定值不準確應及時進行維修。

二、維護保養

(一)中修:調壓系統的無故障保養,推薦一年一次。

燃氣調壓裝置中修的內容包括以下:

1、 對閥門進行清潔保養,對傳動機構進行潤滑;

2、 清潔、更換過濾器濾芯;

3、 清潔、更換調壓器中的動密封橡膠件以及損壞的零部件,并重新調試;

4、 緊檢查急切斷閥中的所有橡膠密封件和關鍵部位非金屬件,并重新調試;

5、 安全閥的重新標定;

6、 壓力儀表的效驗及維修;

7、 電器儀表線路的檢査、更換;

8、 電器儀表數據的對比檢查、必要時對儀表進行更換;

9、 工藝管道及閥門、調壓器等設備的除銹補漆處理:

10、 大修后設備的整體嚴密性試驗。

(二)大修:調壓系統的無故障保養,推薦三年一次

1、 對閥門進行清潔保養,對傳動機構進行潤滑、對有外漏或內漏卻無法維修的閥門進行更換;

2、 清潔、更換過濾器濾芯、更換過濾器密封件,清潔壓差計及壓差計管道;

3、 更換調壓器中所有橡膠件和已損壞的非金屬零部件,并重新調試;

4、 更換緊急切斷閥中所有橡膠密封件和已損壞的非金屬件零部件,并重新調試;

5、 安全閥的重新標定;

6、 壓力儀表的效驗、維修及更換;

7、 電器儀表線路的檢查、更換;

8、 電器儀表數據的對比檢査、必要時對儀表進行維修或更換;

9、 工藝管道及閥門、調壓器等設備的除銹噴漆處理;

10、大修后設備的整體嚴密性試驗。

(三)維護保養中的注意事項

1、 所有作業人員在現場應穿戴防護用品、按規程操作;

2、 過濾器濾芯更換時注意預防硫化鐵粉末自燃,對有毒氣體打開過濾器蓋板后應待氣體散盡后方可更換作業;

3、 調壓器拆裝時注意避免閥口損傷,閥口為非易損件;

4、 電器檢測應注意預防觸電事故;

5、維護作業中應將工具放于安全的位罝,預防傷人。

(四)備品備件說明:

1、 一年中修期內應急備件:調壓器和切斷閥閥口墊及配套O型圈。

2、 三年大修備件

(1)所有橡膠件:調壓器備件包、切斷閥備件包、指揮器備件包。

(2)過濾器濾芯(如有變形)。

(3)專用工具:拆卸組裝調壓設備的專業工具。

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